77jaye গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

77jaye আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখে, সেটা শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না — শুধু যেটুকু দরকার সেটুকুই।

সরাসরি আপনি যা দেন

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পাসওয়ার্ড।
• KYC নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (উইথড্রলের সময়)।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad নম্বর (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়)।
• যোগাযোগ: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও ইমেইল।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• IP ঠিকানা: নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন বাটনে ক্লিক করলেন।
• লেনদেন রেকর্ড: বেটিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রলের তারিখ ও পরিমাণ।

তথ্যের ধরন	কখন নেওয়া হয়	বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল	নিবন্ধনের সময়	হ্যাঁ
জন্ম তারিখ	নিবন্ধনের সময়	হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট	KYC যাচাইয়ের সময়	বড় উইথড্রলে
পেমেন্ট নম্বর	ডিপোজিট/উইথড্রলের সময়	হ্যাঁ
IP ঠিকানা	প্রতি লগইনে	স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ	ওয়েবসাইট ব্যবহারে	ঐচ্ছিক

77jaye-তে আপনার তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটাই উদ্দেশ্য — আপনাকে সেরা, দ্রুত ও নিরাপদ সেবা দেওয়া। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

মূল ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (KYC/AML)।
• ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।

উন্নতি ও বিশ্লেষণ

• প্ল্যাটফর্মের সমস্যা খুঁজে বের করে সমাধান করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (বেনামীভাবে)।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখাতে।

যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও সুরক্ষা সতর্কতা পাঠাতে।
• নতুন ফিচার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

77jaye কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কিন্তু কিছু সীমিত ক্ষেত্রে, সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কে পায়	কী পায়	কেন
পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad)	লেনদেনের পরিমাণ ও নম্বর	পেমেন্ট সম্পন্ন করতে
KYC সার্ভিস	NID যাচাইয়ের তথ্য	পরিচয় নিশ্চিত করতে
ক্লাউড সার্ভিস	এনক্রিপ্টেড ডেটা	সার্ভার পরিচালনা
আইনি কর্তৃপক্ষ	আদালতের আদেশে	আইনি বাধ্যবাধকতা
অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম	বেনামী লেনদেন ডেটা	প্রতারণা রোধ

77jaye-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষে স্থানান্তর হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা শর্ত অব্যাহত থাকবে।

77jaye তথ্য নিরাপত্তায় আপোষ করে না। ব্যাংকিং সিস্টেমের মতো একই মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনিও যা করতে পারেন

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও প্রতীক মিলিয়ে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।
• সন্দেহজনক লিংক বা বার্তায় ক্লিক করবেন না।
• পাবলিক WiFi-এ 77jaye ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
• অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে পরে লগআউট করুন।

77jaye-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করে।

কুকিজের ধরন

ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
আবশ্যক কুকিজ	লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা	সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকিজ	ভাষা, থিম, পছন্দের সেটিংস	৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ	ব্যবহার পরিসংখ্যান (বেনামী)	৯০ দিন
কার্যকারিতা কুকিজ	দ্রুত লোডিং, ক্যাশ	৭ দিন

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যের মালিক আপনি। 77jaye সেই অধিকার সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করে। নিচে আপনার যে অধিকারগুলো আছে তা বলা হলো।

77jaye কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কখনো সচেতনভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাই করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের সম্পর্কিত কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

77jaye প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি আছে।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণকাল	কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত	সেবা প্রদান
বেটিং ইতিহাস	৫ বছর	আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট রেকর্ড	৭ বছর	আর্থিক নিয়ন্ত্রণ
KYC নথি	৫ বছর	AML নিয়ম
সাপোর্ট বার্তা	৩ বছর	বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল	১ বছর	নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
কুকিজ	৩০-৯০ দিন	ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

77jaye আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহার করে। এর অর্থ হলো আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হতে পারে।

• সব আন্তর্জাতিক স্থানান্তর GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে হয়।
• স্থানান্তরের আগে ও পরে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
• সার্ভার সরবরাহকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে আবদ্ধ।

77jaye যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাবো।

• ছোট পরিবর্তনে শুধু পাতা আপডেট করা হয়।
• বড় পরিবর্তনে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।