সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
77jaye-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77jaye-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি যা আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 77jaye-এর মধ্যে কার্যকর। 77jaye যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে আমরা ওয়েবসাইট ও অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
যোগ্যতার শর্তসমূহ
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে এমন একটি দেশে বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারও নামে নয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- আপনার বেটিং ব্যক্তিগত আনন্দের জন্য হতে হবে — পেশাদার সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে নয়।
77jaye সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় যাচাইকরণ ছাড়াই সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার। সব তথ্য সঠিক রাখুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
77jaye-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের ঠিকানা — সব তথ্য সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে 77jaye সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
- উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
- যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রল আটকে থাকতে পারে।
- একটি ফোন নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
| বিষয় | অনুমোদিত | নিষিদ্ধ |
|---|---|---|
| একটি অ্যাকাউন্ট | হ্যাঁ | — |
| একাধিক অ্যাকাউন্ট | — | না |
| নিজের তথ্যে নিবন্ধন | হ্যাঁ | — |
| অন্যের তথ্যে নিবন্ধন | — | না |
| অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর | — | না |
বেটিং নীতি ও নিয়মাবলী
77jaye-তে বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান — ছোট বেটার বা বড় হাই রোলার, সবার জন্য একই।
বেটের ধরন ও সীমা
- ন্যূনতম বেটের পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)
- সর্বোচ্চ একক বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
- অ্যাকুমুলেটর বেটে সর্বোচ্চ ১৫টি ম্যাচ একত্র করা যাবে।
- একটি ম্যাচে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
বেট বাতিল ও অকার্যকর
নিচের পরিস্থিতিতে একটি বেট অকার্যকর (Void) ঘোষণা করা হতে পারে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে:
- ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে।
- ভুল অডস প্রদান করা হলে এবং তা স্পষ্ট ত্রুটি হলে।
- ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের পরিবর্তে ভিন্ন সময়ে অনুষ্ঠিত হলে।
- খেলোয়াড় বা দলের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তন হলে।
লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম
লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে সার্ভার কর্তৃক অডস যাচাই করা হয়। যদি বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় অডস পরিবর্তিত হয়ে যায়, তাহলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা বা বেট প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেওয়া হবে।
স্পষ্ট অডস ত্রুটি (যেমন: ১/১০ হওয়ার বদলে ১০/১) থেকে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের বেট 77jaye কর্তৃক বাতিল করা হবে।
পেমেন্ট — ডিপোজিট ও উইথড্রল শর্ত
77jaye-তে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট ও উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রল | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক — ৩০ মিনিট |
| USDT (TRC20) | $৫ | $১০ | ১-৩ ঘণ্টা |
| Bank Transfer | ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ১-২ কর্মদিবস |
উইথড্রল শর্তাবলী
- উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বড় পরিমাণ উইথড্রলের (৳৫০,০০০+) আগে KYC যাচাই করা আবশ্যক।
- উইথড্রল অনুরোধ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
77jaye কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে। উইথড্রলে ২% পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী
77jaye বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাস উইথড্রলের আগে নির্দিষ্ট Wagering Requirement (WR) পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাসের সাধারণ WR হলো ৫x (বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ বেট করতে হবে)।
- WR পূরণের জন্য ৩০ দিনের সময় দেওয়া হয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
সাধারণ বোনাস নিয়ম
- বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- 77jaye যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা সমন্বিত বেটিং (Matched Betting/Arbing) করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77jaye আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ।
- বেটিং ও পেমেন্ট ইতিহাস।
- ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)।
- KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য।
তথ্য ব্যবহারের নীতি
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হবে না।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল বেটিং
77jaye বিশ্বাস করে বেটিং একটি আনন্দের উপায় — কিন্তু সীমার মধ্যে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য নিয়ন্ত্রিত ও সুখী থাকুন।
আমাদের দায়িত্বশীলতার সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সীমা: একটানা বেটিংয়ের সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখুন।
- কুলিং অফ: কিছুদিনের বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে বেটিং করছেন।
দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একইভাবে, 77jaye নির্দিষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
77jaye কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ।
- অডস কারসাজি বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার।
- নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে। FAQ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি কোনো বেটের ফলাফল, পেমেন্ট বা অন্য কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্রথমে 77jaye-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সমস্যার ন্যায্য সমাধান করার চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ
- ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- ধাপ ২: সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করুন।
- ধাপ ৩: 77jaye ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- ধাপ ৪: জটিল ক্ষেত্রে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত।
সার্ভার লগ ও রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77jaye যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও ইমেইলে আগাম নোটিশ দেবো।
- ছোট পরিবর্তন আগাম নোটিশ ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
- বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
- নতুন শর্তাবলীতে রাজি না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।